״מלונאות היא סוג של חיידק״, כך מתארת שרון סיידא מנכ"לית מלון הסוויטות המפואר איילנד שבנתניה שאת הצלחתה בענף המלונאות החלה ממש במקרה כשהיתה רק בת 24 והיום, בגיל 49, נחשבת לאחת מהנשים הבכירות בענף המלונאות בארץ.
שרון, ספרי איך הכל התחיל?
בגיל 24, כאמא לילדה וסטודנטית, חיפשתי מקום עבודה שיתאים לאורח חיי מספרת שרון. התקבלתי לתפקיד מזכירת מנכ"ל במלון פרימה טבריה, עיר הולדתי, לחתור למצוינות, התקדמתי מהר מאוד לתפקיד מנכל"ית המלון כשאני רק בת 30.
כטיפוס שאוהב לאתגר את עצמו ולהתפתח, ניהלתי מספר מלונות בעיר וכשהרגשתי שיש בי תשוקה לעסוק בתחום חדש, קידמתי פרוייקטים בתחום הנדל"ן.
במשך שלוש שנים התנסיתי בהצלחות וכישלונות שרק חיזקו אותי וגרמו לי להבין שאין תחליף לאהבה ישנה, ומקומי בענף המלונאות.
כחלק מהתפתחותי האישית הקמתי חברת ניהול מלונאית תור קלאב ש.ס. בע"מ, אשר מנהלת את מלון איילנד החל משנת 2017 .
מהי השראה עבורך בעשייה?
אני מאוד אוהבת את העבודה. מעבר לשרות והאמינות ללקוחות, לעובדים ולספקים שהם חלק מהאני מאמין שלי,
אני אדם של אנשים אוהבת להיפגש,
להקשיב ולשוחח איתם, ליזום פעילויות במלון ולהיות בעשייה שלא נגמרת.
ואכן, אחד מהמיזמים שהקימה שרון במלון הוא ISLA BAR בר אלכוהול עם סיגרים קובניים, שהתפתח מתחביב אישי שלה והוקם כמועדון חברים לסיגרים המתכנס פעמיים בשנה.
בנוסף אחדש את פורום נשות העסקים שלי שנאלצתי להפסיק את פעילותו עקב הקורונה.
מה מדרבן אותך כל יום מחדש?
מרגש אותי לנהל, ליזום ולפתח תוך הקשבה לעובדים ורצון לחדש ולשמור על מצויינות המלון.
חשוב לי לשמור על מורל גבוה בקרב העובדים שישארו איתי לאורך זמן כצוות מסור ומיומן, לכן אני מעודדת, מעצימה ומקדמת אותם להתפתחות אישית ועשייה.
תארי לנו את המלון
מלון איילנד הינו מלון סוויטות יוקרתי בנתניה הנמצא בסמוך למצוק ברח' בן עמי. הסוויטות מעוצבות בשחור לבן וקירותיו מעוטרים ביצירות אמנות מתחלפות של מנשה קדישמן, של השחקן והאמן אייל גפן או של האמנית חני בוזגלו. מיקומו המושלם של המלון, מקנה לו יופי עוצמתי המתהדר בנוף הים הנשקף מהסוויטות המרהיבות שבו. המלון משתרע על פני 34 קומות, כולל 137 סוויטות נופש, בתוספת פנטהאוז, דופלקס ומיני פנטהוז הצופות לים כשבקומה ה30 ממוקמת הסוויטה הנשיאותית המשתרעת על פני380 מ"ר וכוללת בריכה וז'קוזי.
חשוב לנו להעניק לאורחינו חווית שהות מושלמת תוך מתן שרות מצוין בין אם זה שימוש במגוון מתקני המלון כמו בריכת שחיה ובריכת פעוטות, חדר אוכל, חדר כושר, שרותי ספא הכוללים חמאם טורקי וסאונה פינית, בית כנסת, שרותי כביסה ומועדון ילדים, או גם שרותי הסעה ל
שדה התעופה, איתור חדר מבוקש או כל בקשה אחרת בכדי שיחוש בנוח ויהיה עבורנו אורח חוזר.
מהי הייחודיות שלך כמנהלת מלון?
אני מאוד משקיעה בפעילות חברתית במלון. נוהגת לארח ניצולי שואה, מאמצת חיילים בודדים ומשקיעה בעובדים שלי תוך התחשבות בצרכיהם האישיים (נשים כאימהות לילדים) ודחיפה לקדם אותם לצמוח ולהשקיע במלון לתפקידי ניהול, בדומה למסלול שאני עברתי.
מהן העצות שתתני לנשים בענף המלונאות?
בענף המלונאות קיימות לא מעט נשים בתפקידים בכירים מעצם העובדה כי נשים מגיעות ללא אגו, מכילות ורגישות מול הלקוחות, העובדים והספקים.
אני מאמינה כי כל אישה ששואפת להצליח בתחום תגלה כי עם נחישות, עבודה קשה ותוך אמונה עצמית היא תצליח לסלול לעצמה דרך לעבר הפסגה, להרגיש טוב עם עצמה ולתת השראה לסובבים אותה.
מהו המוטו שלך?
אני מאמינה כי חשוב להגשים חלומות בחיים גם כשהדרך מפותלת ונתקלים בלא מעט אתגרים, נשארת נאמנה לעצמי , אין בי מורא או פחד ותמיד עדיף כישלון מפואר מחלום במגירה.
והחלומות שלך לעתיד הקרוב?
להמשיך לנהל מלונות ולהרחיב את חברת הניהול.
לאתר המלון:
Comments