בעידן שבו שירות איכותי הוא חלק בלתי נפרד מחוויית המגורים והעסקים, בנייני יוקרה, מגדלים ומתחמים מסחריים מחפשים פתרונות ניהול קבלה ברמה הגבוהה ביותר. לוכסורי בי.אס. בע"מ היא החברה שמובילה את התחום בזכות שילוב של שירות לקוחות מצוין, סטנדרטים גבוהים וטיפול מקצועי בהיבטים הטכניים של הבניין.
שירותי קבלה ברמה גבוהה לבנייני יוקרה ולמתחמי עסקים
"החברה מתמחה במתן שירותי פקידי קבלה לבנייני יוקרה במגורים ולמתחמי משרדים מובילים, מתוך הבנה כי הדיירים והלקוחות במתחמים אלה מצפים לרמת שירות בלתי מתפשרת", מסביר הבעלים דימיטרי קוולזי, "אנחנו מבטיחים לספק צוותים ייצוגיים, מיומנים ואדיבים, אשר מעניקים שירות ברמה הגבוהה ביותר תוך שמירה על אלגנטיות, יוקרה ויחס אישי".
בבנייני מגורים יוקרתיים, פקידי הקבלה של לוכסורי בי.אס. בע"מ יוצרים חוויית מגורים יוצאת דופן – הם דואגים לקבלת אורחים, טיפול בחבילות, פיקוח על הסדר והניקיון, ומעניקים שירות אישי לכל דייר.
"במגדלי משרדים ומתחמי עסקים, פקידי הקבלה מהווים את הרושם הראשוני של כל חברה הפועלת במקום. פקידי הקבלה שלנו מציעים שירות ייצוגי ויעיל לקבלת לקוחות ואורחים, סיוע אדמיניסטרטיבי וניהול זרימת הכניסה והיציאה במתחם", מפרט קוולזי.
מה הופך את לוכסורי בי.אס. בע"מ לבחירה הנכונה עבור בניין שמחפש שירות שכזה?
"שירות 24/7 בהתאמה אישית – כל בניין מקבל פתרון ייחודי עם צוות מקצועי וזמינות מלאה, שליטה טכנית ובטיחותית – הצוות עובר הכשרות שוטפות לניהול מערכות הבניין, זיהוי תקלות ותפעול מצבי חירום, פיקוח והדרכה שוטפים – אנו מקפידים על שיפור מתמיד באמצעות נהלים סדורים והכשרות מקצועיות לכל עובד. ניסיון של שנים ושיטות עבודה מתקדמות – שיטות העבודה שלנו פותחו לאורך שנים ומותאמות לצרכים המשתנים של בניינים מודרניים. מענה למצבי חירום – פקידי הקבלה שלנו מוכנים לפעול במהירות מול כוחות ההצלה, תקלות חשמל או מים, תקלות במעליות ואירועים בלתי צפויים נוספים.
"מנהלי בניינים ודיירים רבים שואלים את עצמם: 'איך אני יכול להיות בטוח שפקידי הקבלה בבניין שלי יתפקדו בצורה מקצועית בכל מצב?', התשובה היא לוכסורי בי.אס. בע"מ. הצוותים שלנו לא רק מחייכים ומקבלים אורחים – הם אנשי מקצוע שעוברים הדרכות קבועות, מתורגלים למצבי חירום, מכירים את כל המערכות בבניין ויודעים להעניק שירות איכותי גם בשעות הלילה ובסופי שבוע".
איך אתם מצליחים לעמוד בהבטחה של שירות ברמה הגבוהה ביותר ומה מבדיל אתכם מחברות אחרות?
"אחריות ושקיפות מלאה – אנו מבצעים מעקב אחר פעילות הצוותים שלנו באמצעות בקרות איכות, דוחות שוטפים ושיתוף פעולה עם הנהלת הבניין. תקשורת רציפה עם הלקוחות – אנו מפעילים מערכות ניהול חכמות המאפשרות עדכונים בזמן אמת, רישום תקלות ודיווחים מסודרים. פתרונות חדשניים לניהול הבניין – אנו משלבים בין שירות אנושי לטכנולוגיה מתקדמת, כולל שליטה ובקרה על מערכות הבניין. כשבוחרים בנו בוחרים בשירות ברמה הגבוהה ביותר, שקט נפשי וניהול מקצועי ללא פשרות. הלקוחות המרוצים שלנו שכבר נהנים מאיכות ושירות יוצאי דופן יכולים להעיד על כך".
Comments