מצוינות מעוררת השראה

חברת "לוכסורי בי.אס בע"מ", המתמחה בניהול מגדלי יוקרה למגורים, משרדים ומסחר ברחבי הארץ. בראיון עם מנכ"ל החברה והבעלים מר דמיטרי קוולז'י הוא משתף בתובנות על השראה ומימוש. "לא להירתע מקשיים. להפך, לראות בקושי אתגר שצריך ואפשר להתמודד אתו ולהתגבר עליו. בעיה היא גם סוג של הזדמנות."

יש לא מעט חברות בתחום של ניהול נכסים,

מה מייחד את החברה שלכם?

"סיפור מעניין על אחד הפרויקטים שלנו, "ליאונרדו סיטי טאוור" במתחם הבורסה ברמת גן, ממחיש את הייחוד והאיכות בשירות שלנו. האתר כולל: מתחם מגורים (המהווה את החלק העיקרי במבנה), מלון, שטחי מסחר וחניון תת קרקעי.

כאשר נכנסנו לפעילות בבניין לפני שנתיים, המצב היה כאוטי, עקב ניהול לקוי של הבניין. נצברו חובות בגובה 600,000 ₪, כתוצאה מגביית מיסי ועד בית בשיעור של 45% בלבד.

כמובן שלא ניתן היה לבצע את כל פעולות התחזוקה הנדרשות עם גרעון תקציבי כה גדול. בבניין היו ליקויים רבים כולל: עשרות תקלות ברכזת גילוי אש (מצב חמור ביותר), תקלות ונזילות בשטחים הציבוריים, תקלות במערכת המורכבת של מגדלי הקירור, הקשורים למערכת המיזוג המרכזית ועוד.

לצד התקלות הרבות, חלק מהדירות אוכלסו על ידי עבריינים שלא שילמו דמי ניהול וחלקם גם לא שילם שכירות.

כדי לעשות סדר בכאוס ולערוך מהפך בבניין: הצוות המקצועי שלנו פעל ללא ליאות בכדי להשלים את גביית החובות, תוך יישום שיטות עבודה יעילות. הגבייה הושלמה תוך פרק זמן קצר, בשיתוף פעולה מלא עם ועד הבית, תוך הקפדה על הנהלים ובמסגרת החוק. היום אני גאה לומר כי אחוז הגבייה עומד על 99%! בנוסף, הצלחנו להקים ועדת קבלה בבניין והיום לא ניתן להשכיר נכס ללא אישורה.

כיום המצב בבניין שונה בתכלית: כל התקלות תוקנו והמערכות פועלות כסדרן. תקציב הפעילות מאוזן ואף בפלוס, למקרה של הוצאות בלתי צפויות. כמו כן, יש שיתוף פעולה והרמוניה, בין כל הגורמים המאכלסים את המגדל. כמובן שהמצב החדש שיפר באופן דרמטי את איכות החיים של הדיירים וגורם לעליית ערך הנכסים שלהם."

מה כוללים שירותי החברה?

החברה מספקת את כלל שירותי ניהול הנכסים במקום אחד כולל:

- מנהל פרויקט

- צוות תחזוקה - הפועל הן בתחזוקה שוטפת ומונעת והן בתיקון תקלות בכל התחומים

- גביית מיסי ועד הבית וניהול תקציבי של הקופה

- שמירה, פקידי קבלה

- סדרן בריכה, מציל

- ניקיון יסודי של שטחים ציבוריים

- גינון

- תיווך

- תמ"א 38

- ביטוחים

- ראיית חשבון

- טיפול משפטי

- הטמעת אפליקציה עבור הדיירים, המיידעת אותם על תקלות ומשוב חוזר

- ציוד מתכלה: נורות, אביזרי חשמל, מנעולים וכדו'

- מעליות: שרות מעליות, בדיקה תקופתית ע"י מהנדס מוסמך באישור משרד העבודה והרווחה

- מערכות אלקטרוניות ומכניות: מערכת משאבות

- אספקת המים, שערים ומחסומים, מערכת כיבוי וגילוי אש, ספרינקלים ועוד

- מאגרי מים: ניקוי מאגרי מים בהתאם להוראות משרד הבריאות, ניקוי תקופתי של בורות ביוב

כמובן שניתן להוסיף על פי הצורך ועל פי דרישה

מהו ה"אני מאמין" של החברה?

"אנו חברת בוטיק המעסיקה מעל 120 עובדים קבועים וקבלני משנה, העובדים בסטנדרט גבוה ובמחירים הוגנים. היקף השירות נקבע על פי צרכי הנכס עם דגשים על פי דרישות הלקוחות.

מקצועיות ואמינות ויחס אישי הן הבסיס לפעילות שלנו. הכול מתבצע בשיתוף פעולה מלא עם נציגות הדיירים או בעלי הנכס. המוטיב המרכזי שלנו הוא: הבטחות מקיימים ואפילו למעלה מזה - על כך אין פשרות."

מה מקורות ההשראה שלכם בהתנהלות בחברה?

"לא להירתע מקשיים. להפך, לראות בקושי אתגר שצריך ואפשר להתמודד אתו ולהתגבר עליו. בעיה היא גם סוג של הזדמנות."

מה הן התכניות לעתיד?

"אנחנו שואפים להתרחב בתחום של מגדלי יוקרה למשרדים. המטרה שלנו היא להביא לידי ביטוי את הייחוד והניסיון הרב שצברנו בתחום מגדלי המגורים, לתחום המשרדי.

היום במרבית בנייני המשרדים המפוארים לא קיים שירות מקצועי של פקידי קבלה והתחזוקה לא ממש מעניינת אף אחד.

אני מאמין שנכס, בין אם מדובר במגדלי יוקרה או במגדלי

משרדים מפוארים, הוא הפנים וכרטיס הביקור של דייריו,

לכן חשוב שיהיה מנוהל בצורה מקצועית ואחראית."

מיהו מנהל החברה?

מנהל החברה והבעלים הוא דמיטרי קוולז'י שישמח לתת את מלוא תשומת הלב לכל פנייה בכל עת.

03-6209209 || 1-700-700-887

רמת גן, רח' זיסמן 14, City Tower Leonardo

info@luxury-group.co.il

---

לינק לאתר החברה: https://www.luxury-group.co.il/